Política de privacidade

Segurança e confidencialidade

A Serafim Scented Candle respeita a legislação em vigor sobre a segurança dos dados pessoais dos Clientes, usando estes apenas para processamento de encomendas, esclarecimentos e controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia “cookies”.

A segurança dos dados guardados durante o processo de registo e no decorrer da compra são garantidos pela encriptação através de certificados SSL.

As informações recolhidas no ato de registo no nosso site são apenas as necessárias para realizar a transação comercial.

Estas informações podem ainda ser acedidas por prestadores de serviços designadamente, pela empresa de contabilidade, transportadoras, sistema de faturação, fiscalidade e de auditoria.

Em cumprimento da lei de proteção de dados pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer o direito de acesso, retificação da informação, cancelamento e comunicação dos seus dados através do nosso formulário de contatos, indicando o seu nome completo e morada, juntando com a digitalização do cartão único de identificação.

Ao efetuar o registo está a concordar e a aceitar que os seus dados poderão ser usados pelos administradores para: 

  • Contactá-lo como cliente da loja online;
  • Processar as encomendas;
  • Enviar notificações administrativas;
  • Informá-lo sobre o estado da sua encomenda.

Cookies

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